Το www.groupak.gr  είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης αξεσουάρ αυτοκινήτων  μέσω του Διαδικτύου που ανήκει στην επιχείρηση με την επωνυμία   “ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES” , που εδρεύει στην ΠΑΛΛΗΝΗ ΣΤΗ ΛΕΩΦΟΡΟ ΜΑΡΑΘΩΝΟΣ 146 με ΑΦΜ 998249674και ΔΟΥ ΠΑΛΛΗΝΗΣ . Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2106034727, 2106034728, 2105911435 & 2105911279.

 

Οι κάτωθι όροι και οι προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα GROUPAK 4X4  & 4X4JEEP που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.groupak.gr .  Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος από τους χρήστες δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς, τότε οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.


Όροι χρήσης


 Η επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES  διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί ή να τροποποιεί ελεύθερα  τις προϋποθέσεις και τους όρους των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, όποτε αυτή το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.


Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα


H επιχείρηση  ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES δεσμεύεται για την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα όσον αφορά τις πληροφορίες που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο για την ταυτότητα της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ όσο και των παρεχομένων συναλλαγών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.


Περιορισμός ευθύνης


Η επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα  GROUPAK 4X4  & 4X4JEEP    ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση η επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES   δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.


Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας


Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης    ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES   και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της επιχείρησης ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES  ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα GROUPAK 4X4  & 4X4JEEP       ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.


Ευθύνη Χρήστη


Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα GROUPAK 4X4  & 4X4JEEP    για: 1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.


Ασφάλεια


Η επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες.

Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)     επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Προσωπικά Δεδομένα - Απόρρητο Συναλλαγών 

Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Οι χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους όπως και με το παρόν, θα ενημερώνονται από την επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)    και συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι και προστηθέντες της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζόμενης σύμβασης. Επίσης και με τον παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου  12 και 13 του του Ν. 2472/1997.

Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Κατά τα λοιπά η επιχείρηση  ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)    δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα GROUPAK 4X4  & 4X4JEEP    χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών στα πλαίσια της πώλησης θα τηρούνται από την  ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)  .  Ο πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά εφόσον το επιθυμεί.


Προϊόντα


Ο πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνονται προϊόντα  διαθέσιμα  με την ένδειξη «δεν είναι διαθέσιμο». Επίσης, οι διάφορες προσφορές προϊόντων  που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Επιστροφή προϊόντων με χρέωση της επιχείρησης  ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)    μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με την επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν της συνεννόησης με την επιχείρηση      τότε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη την συσκευασία του. Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της επιχείρησης  ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)    θα πραγματοποιείται είτε με προσωπικό και μεταφορικά μέσα της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ είτε μέσω courier η’ οποιαδήποτε άλλης μεταφορικής εταιρείας. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα  από την επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η οποία θα γίνεται με επιμέλεια της ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) . Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.


Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) με χρέωση της ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) Σε περίπτωση που κάποιο  προϊόν  θεωρηθεί ελαττωματικό κατά την παράδοση (DOA), η επιστροφή αυτού/αυτών θα γίνεται με χρέωση της ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)   . Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή του/των ελαττωματικού/ών προϊοντος μπορεί να γίνει είτε από τον ίδιο τον πελάτη στο κατάστημα που διατηρεί η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ, είτε με αποστολή αυτού/αυτών, επιβαρυνόμενη η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ με τα έξοδα παραλαβής του, με μέσα της απολύτου επιλογής της και κατόπιν συνεννόησης του ίδιου του πελάτη με το προσωπικό του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη . Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων (DOA), και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)   η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται στην περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας, με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας του πελάτη, η οποία θα γίνεται με επιμέλεια της ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) και στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την αγορά.


Παραγγελίες

Διεκπεραίωση παραγγελιών - Πολιτική τιμών

Όταν δεν αναφέρεται προθεσμία εκτέλεσης κατά την παραλαβή της παραγγελίας, η παροχή οφείλεται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών μετά τη λήψη της παραγγελίας από την ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα στη διαθεσιμότητα του είδους και αυτό έχει γνωστοποιηθεί εξαρχής στον πελάτη που πραγματοποιεί την παραγγελία ή λόγος ανώτερης βίας. Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και πραγματοποιούνται αποστολές μόνο εντός του Ελλαδικού χώρου. Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε εργάσιμο οκτάωρο (8:30πμ - 15:30μμ) εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων  είναι οι τελικές ( συμπεριλαμβάνεται δηλαδή ο αναλογούν Φ.Π.Α.). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)   διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.

Επιβεβαίωση της παραγγελίας

Κάθε παραγγελία ακολουθεί πάντοτε e-mail ή/και fax για την επιβεβαίωση της.


Ακύρωση παραγγελίας


Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος , είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε μέσω fax. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).


Διαθεσιμότητα προϊόντων


Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης  μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.


Παραλαβή παραγγελίας


Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.


Τρόπος παράδοσης παραγγελίας


Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο ίδιος έχει υποδείξει στην επιχείρηση ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES) κατά την παραγγελία του, με μέσα της επιλογής της ΑΦΟΙ ΜΙΧΑΗΛΙΔΗ ΟΕ , GROUPAK 4X4 ACCESSORIES)  , κατόπιν επικοινωνίας με αυτήν.

Τα προϊόντα αποστέλλονται εντός και εκτός Αττικής με βάση το είδος του προϊόντος.


Η επιχείρηση  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.


Τρόποι Πληρωμής


Μέσω Πιστωτικής κάρτας

Παρέχεται δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών μέσω πιστωτικής κάρτας VISA και MASTERCARD. Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται αφού προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και της εγκυρότητας της. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας.


Με τραπεζική κατάθεση


Επιστροφές


Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον πραγματοποιούνται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγοράς του προϊόντος και συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή οποιαδήποτε άλλου παραστατικού της εταιρείας μας όπου θα επιβεβαιώνει την αγορά σας. Βεβαίως θα πρέπει το προϊόν να παραμένει σε άριστη κατάσταση και να παραδοθεί μαζί με τη συσκευασία του. Τα έξοδα παραλαβής του προϊόντος και αποστολής του στην έδρα της επιχείρησής μας δυστυχώς επιβαρύνει τον αποστολέα. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας θα πρέπει να επικοινωνείτε πρώτα με την επιχείρησή μας στα τηλέφωνα 210-6034727, 210-6034728, 210-5911435 & 210-5911279 και να λαμβάνετε τον ειδικό κωδικό επιστροφής, χωρίς τον οποίο δεν μπορεί να  γίνει δεκτή η επιστροφή. Σε κάθε περίπτωση θα επιθυμούσαμε να ακούσουμε τους λόγους που δεν μείνατε ικανοποιημένοι, καθώς πρωταρχικό μας μέλημα είναι η συνεχής μας βελτίωση σε όλα τα επίπεδα. Η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται σε 30 ημέρες, από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς.

Παρακαλώ συμπληρώστε την
φόρμα επιστροφής για να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π). Η φόρμα βρίσκεται στο τέλος της ιστοσελίδας με τίτλο "Επιστροφές".